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Sie haben eine Frage, eine Anregung oder einen Hinweis zu unserer Website? Wir freuen uns über Ihre Nachricht. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie uns erreichen und wofür Sie sich an uns wenden können.
So erreichen Sie uns
Der schnellste Weg, uns zu kontaktieren, ist per E-Mail. Schreiben Sie uns einfach an:
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Worüber Sie uns schreiben können
Wir sind für alle Anliegen rund um unsere Website und unsere Inhalte erreichbar. Dazu gehören insbesondere:
- Fragen zu unseren Inhalten – etwa zu unseren Bewertungen und Tests rund um NVCasino
- Korrekturen – falls Ihnen ein Fehler oder eine veraltete Information in einem unserer Beiträge aufgefallen ist
- Feedback – Ihre Meinung, Anregungen und Verbesserungsvorschläge zu sofortbookofra.com
- Partnerschaftsanfragen – Angebote zur Zusammenarbeit und geschäftliche Anfragen
Antwortzeit
Wir bemühen uns, jede Nachricht so schnell wie möglich zu beantworten. In der Regel melden wir uns innerhalb weniger Werktage bei Ihnen zurück. An Wochenenden und Feiertagen kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis und darum, von mehrfachen Nachsendungen zum selben Anliegen abzusehen.
Fragen zu Ihrem Casino-Konto
Bitte beachten Sie: Wir sind kein Glücksspielanbieter. sofortbookofra.com ist eine unabhängige Informations- und Bewertungswebsite. Wir betreiben kein Online-Casino und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten.
Bei Fragen zu folgenden Themen wenden Sie sich daher bitte direkt an den Kundendienst des jeweiligen Casinos:
- Einzahlungen und Auszahlungen
- Boni, Freispiele und Aktionsbedingungen
- Kontoverifizierung und Identitätsprüfung
- Kontosperrung oder technische Probleme beim Spielen
Den Kundendienst von NVCasino erreichen Sie über die offizielle Website des Anbieters, in der Regel per Live-Chat oder E-Mail.
Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?
Glücksspiel sollte immer ein Freizeitvergnügen bleiben. Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Spielen bei Ihnen oder einer Ihnen nahestehenden Person problematisch wird, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
In Deutschland ist die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) die zentrale Anlaufstelle zum Thema Glücksspielsucht:
- Beratungsangebot „Check dein Spiel“ – kostenlos, vertraulich und auf Wunsch anonym
- Telefonhotline: 0800 1 37 27 00 (kostenlos, Mo–Do 10–22 Uhr, Fr–So 10–18 Uhr)
- Website: www.check-dein-spiel.de – mit Online-Beratung, Chat und Selbsttests
Die Beratung ist kostenlos und richtet sich sowohl an Betroffene als auch an Angehörige.
Stand: 2026